Deine Aufgaben

  • Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Besucherservice während Deiner Schicht
  • Führung, Motivation und Einsatzplanung des Serviceteams (Kasse, Shop, Virtual Reality Experience (VR) und Aufzüge)
  • Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservices und Ansprechpartner für Besucheranfragen und Beschwerden
  • Kontrolle und Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
  • Überwachung der Ticketing- und Einlasssysteme
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Durchführung von Schulungen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Technik, Restaurant) zur Optimierung des Besucherflusses

So kommst du ins Team

1.

It’s a match!

Passt du zu unserem Profil? Dann bewirb dich noch heute!

2.

Checking

Wir prüfen deine Bewerbung innerhalb von 72 Stunden.

3.

We want you!

Du erhältst von uns eine Einladung zum Bewerbungs­gespräch.

BIST DU BEREIT, FÜR DEN HÖCHSTEN ARBEITSPLATZ BERLINS? DANN SUCHEN WIR DICH ALS:

Schichtleiter:in Besucherservice (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Besucherservice Teams suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet engagierte Schichtleiter (m/w/d) für den Besucherservice.

Vollzeit unbefristet

Ab sofort

Dein Profil

  • Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Tourismus- Freizeit- oder Eventbranche

  • Erste Führungserfahrung, z. B. als Teamleiter oder in vergleichbaren Positionen

  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung

  • Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

  • Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen) zu arbeiten

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Wir Bieten

  • Tarifliche Bezahlung
  • umfassende und praxisnahe Einarbeitung
  • regelmäßige Feedbackgespräche
  • angenehme Arbeitsatmosphäre im netten Team
  • respektvoller Umgang miteinander
  • flache Hierarchien
  • attraktives Weiterbildungs- und Schulungsangebot
  • interne Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teamevents
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kita- / BVG-Zuschuss
  • Den höchsten Arbeitsplatz in Berlin!

Haben wir dich neugierig gemacht? Dann gehe den nächsten Schritt. Nutze deine Chance und arbeite im höchsten Arbeitsplatz von Berlin. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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Deine Bewerbung

Du passt zu uns? Dann sollten wir uns kennenlernen! Fülle das untenstehende Formular in wenigen Schritten aus und sende es mit einem Klick auf  „Weiter“ und dann „Absenden“ an uns ab!
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ABWECHSLUNGSREICH. OFFEN. SPANNEND.

Lerne dein Team kennen

„Es macht wirklich Spaß für die Top-Attraktion Berlins zu arbeiten!“

Hier wird nicht nur ein Job gemacht, sondern wir schaffen Erlebnisse, die unsere Gäste in den Bann ziehen und ihnen unvergessliche Momente bieten. Jeder Tag ist eine spannende Herausforderung, die uns dazu inspiriert, über uns hinaus zu wachsen. Das Team hält zusammen und kein Tag ist wie der andere.

Claudia,
– Guest Experience Managerin

Das passiert nach deiner Bewerbung

1. Wir prüfen deine Bewerbung aufmerksam
2. Wir melden uns in max. 72 H zurück
3. Bei einem Match laden wir dich zum Bewerbungsgespräch ein